С начала 90-х мировой рынок заказной разработки программного обеспечения (ПО) пережил много взлётов и падений, и как раз сейчас наблюдается его быстрый рост. Аналитическая компания Technavio предсказала рост рынка ИТ-аутсорсинга на 98 миллиардов долларов в течение 2020-2024 годов, а Национальная ассоциация аутсорсинга Великобритании в своем отчете отмечает, что большинство опрошенных компаний планируют существенно увеличить бюджет на аутсорсинг своих проектов. Мировая пандемия заметно изменила ситуацию на рынке. Согласно отчету Accelerance, в 2021 году объем рынка разработки ПО на заказ превысит расчетные ожидания и достигнет 108,7 миллиарда долларов, а к 2025 году эта цифра увеличится до 133 миллиардов.
Однако, и в этой бочке меда не обошлось без ложки дегтя. Согласно исследованию Dun & Bradstreet, «от 20 до 25% всех проектов по заказной разработке терпят неудачу в течение двух лет, а 50% — в течение пяти». Почему так происходит? Среди причин респонденты назвали отсутствие необходимой технической экспертизы (и у клиента, и у поставщика), недостаточность коммуникаций, ошибки при планировании проекта и неправильно установленные сроки. Вывод из этой печальной статистики прост ‒ чтобы обеспечить успех своего проекта, клиенту придется немного потрудиться и найти подходящего поставщика.
Аурига на рынке уже 30 лет. Средняя оценка Ауриги на Clutch.co, независимой рейтинговой платформы для B2B рынка, 4.9/5, в то время как IAOP уже 14 лет подряд включает нас в рейтинг Global Outsourcing 100. Мы выяснили, за что именно наши клиенты любят Ауригу, и почему некоторые из них сотрудничают с нами на протяжении десятков лет.
Знания и опыт
«Думаю, больше всего меня впечатлили глубокие знания инженеров и их способность работать с такой большой кодовой базой. Мы рассматривали другую внешнюю команду, которая могла бы обходиться дешевле, но они просто не смогли обработать код, не сломав его,» — Тереза Маркевич, менеджер по продуктам и проектам компании BroadVision.
Аурига является зрелой компанией с опытом разработки в самых разных областях. Аурига – признанный эксперт в разработке системного и встроенного ПО, корпоративного ПО и решений Интернета вещей. Мы поставляем сложное кастомизированное ПО для здравоохранения, автомобилестроения, телекоммуникаций и других отраслей.
Как мы писали в статье «30 лет на рынке: стратегия развития Ауриги», одним из наших ключевых направлений является разработка медицинского ПО. 12 лет подряд IAOP включает Ауригу в список ведущих компаний в категории «восходящие звезды» рейтинга Global Outsourcing 100 в области здравоохранения, и вполне обоснованно. Уже более 17 лет мы разрабатываем высококачественное медицинское ПО, которое обеспечивает совместимость оборудования и сокращает усталость от сигналов на рабочем месте.
Еще одно стратегическое направлениее компании – разработка встроенного ПО, область, с которой и началось профессиональное путешествие Ауриги 30 лет назад. Имея за плечами сотни проектов в области встроенного ПО и 13 современных лабораторий для тестирования, наши команды способны разработать прототипы и симуляционные модели для широкого круга устройств. Аурига одна из первых в России начала успешно применять методологию Agile в проектах по разработке встроенного ПО, традиционно использующих waterfall модели.
Другими приоритетными отраслями для нас являются производство решений и аппаратных платформ для производителей высокотехнологичных продуктов и ПО, а также ритейлинговый бизнес. Мы пристально следим за мировыми трендами цифровой трансформации, уделяя особое внимание разработке бизнес-приложений и решений для обработки данных, а также миграции в облако. Наряду с развитием наших технических преимуществ по фокусным направлениям, мы углубляем наши знания и в других отраслях. С этой целью был создан Совет экспертов, в который вошли специалисты по разработке ПО, развитию бизнеса и маркетингу. Цели совета — отслеживание технологических тенденций по приоритетным направлениям, повышение актуальности наших услуг для клиентов и совершенствование внутренних процессов.
Талантливые сотрудники
Поскольку основатель Ауриги, Алексей Григорьевич Сухарев, был признанным профессором МГУ, неудивительно, что одними из важнейших ценностей корпоративной культуры компании всегда оставались образование и постоянное саморазвитие. Не менее важны для нас навыки эффективной коммуникации и амбициозность. Опыт и уровень образования – далеко не все, что мы ценим в кандидатах. Мы ищем специалистов, которые разделяют наши ценности: умеют эффективно работать в коллективе и ищут пути для самосовершенствования – настоящих Ауриговцев.
Мы в Ауриге не привыкли полагаться только на внешнюю ситуацию и искать специалистов исключительно на рынке труда. Мы их выращиваем. У нас есть собственный Тренинг-центр и образовательная онлайн-платформа A-training, где не только наши сотрудники, но и все интересующиеся могут получить знания в сфере ИТ и консалтинга и впоследствии применить их на практике под руководством экспертов Ауриги. Лучшим выпускникам мы предлагаем трудоустройство в компании.
«В Ауриге работают очень талантливые и опытные инженеры. Они хорошо разбираются в разработке ПО с точки зрения жизненного цикла разработки продукта и знают, что нужно для проектирования архитектуры, внедрения, модульного, интеграционного и системного тестирования», ‒ старший менеджер компании по производству медицинского оборудования.
Проактивный подход
Большинство клиентов Ауриги отмечают самоотдачу и проактивность наших команд. В то время как многие компании стараются не выходить за рамки требований к проекту, мы редко ими ограничиваемся и предлагаем дополнительные способы усовершенствования продукта клиента и всего процесса разработки, а затем успешно внедряем предложенные новшества.
«В Ауриге работают дисциплинированные инженеры, которые оказали позитивное, синергическое влияние на наши внутренние процессы. Их опыт и знания помогли нашему руководству принять правильные решения. Они были одновременно прагматичными и настойчивыми и обладали множеством специальных навыков. Они полностью подстроились под нас, чтобы мы получили максимум результата за свои деньги и достигли целей. Я никогда еще не встречал компанию, которая работала бы с такой самоотдачей», ‒ Гай Савой, много лет работавший директором по разработке ПО в компании Conservation Services Group (CSG).
Гибкость процессов
Мы видим, как меняется современный рынок информационных технологий, а вместе с ним цели и потребности наших клиентов. Мы знаем, как важно оставаться гибкими, и поэтому всегда готовы к изменениям, чтобы сотрудничество с Ауригой оказалось максимально эффективным. Благодаря методологии Agile и прямым коммуникациям с заказчиком, мы можем вносить изменения как в процесс разработки, так и в сам продукт на любой стадии проекта, тем самым поддерживая процесс создания продукта в соответствии с изменениями требований заказчика.
«Мы постоянно меняем требования, поэтому инженерам бывает непросто. Однако, они проделали большую работу. Успех проекта мы оцениваем по скорости достижения основных этапов поставки кода», ‒ руководитель отдела исследований и разработок европейского производителя медицинских устройств.
Мы подробно описываем все технологические процессы и соблюдаем регламент их выполнения, при этом всегда оставляя пространство для маневра. Благодаря описанным процедурам мы вовремя выполняем задачи, а гибкость позволяет нам приспосабливаться к меняющимся требованиям наших клиентов. Возглавляет команду разработчиков менеджер проекта со стороны Ауриги, который контролирует процесс разработки и утверждает производственный график, проводя регулярные Scrum-собрания. Короткие сессии помогают нашим клиентам следить за состоянием проекта.
«Инженеры Ауриги хорошо владели инструментами для коммуникаций, тестирования, управления задачами и тому подобного, что обеспечивало слаженную работу», ‒ CEO, 3D Data Ltd.
Партнерство с клиентом
В статье «Успешная разработка ПО – когда размер имеет значение» мы писали о том, что компании среднего размера, такие, как Аурига, стремятся не просто разрабатывать на заказ, но и создавать стратегические партнерства. Мы стараемся установить длительные отношения с нашими клиентами, основанные на доверии и взаимной поддержке. Мы гордимся тем, что наши коммуникации с клиентами построены на честности.
Комментирует Андрей Шастин, директор по стратегическим инициативам и партнерствам:
«Партнер – так мы бы хотели назвать каждого из наших клиентов. Мы не просто разрабатываем программное обеспечение; мы стараемся установить с заказчиком длительные, плодотворные отношения. Партнерами можно назвать те компании, которые заботятся о друг о друге, разделяя одни и те же ценности и вместе добиваясь лучших результатов».
Если вы готовы обсудить проект с нашим экспертом, свяжитесь с нами через контактную форму. Чтобы узнать больше о выполненных проектах в области разработки и тестирования ПО для медицинских устройств, системного и корпоративного ПО, перейдите на страницу проектов.
